Політика KAZKOVO
Любов до своєї справи, повага до клієнта, гарне виховання та культура часто штовхають на прийняття певних рішень, які кардинально впливають на усе твоє подальше життя. Те рішення, яке я прийняла вже стало поворотним та доленосним. Я чітко розумію, що всім іншим мій підхід до бізнесу здасться альтруїстичним та наївним - що ж, я залишу таких людей у щирому здивуванні. А ті, хто зрозуміє мою мотивацію стануть моїми постійними партнерами.
Ітак, про що конкретно іде мова? Зараз я вас трохи шокую:
1. KAZKOVO не ставить за мету провести якомога більше весіль на рік. Ми ніколи не дозволяли собі ганятися за кожним клієнтом, за кожною парою, що проходить повз нас - ми щиро вважаємо, що наш клієнт після спілкування з нами відчує спорідненість душ та залишиться з нами.
Це означає, що ні я, ні будь-хто з моєї команди ніколи не буде ображатися на своїх колег за те, що у них більше весіль чи до них звернулась наречена, що спілкувалась з нами. Це означає, що KAZKOVO ніколи не буде завалювати себе замовленнями, напроти - ми лімітуємо кількість весіль, з якими працюємо.
Чому так? Який сенс? Як тоді заробляти гроші?
Дуже просто. Я глибоко впевнена, що з таким підходом я забезпечу собі повагу клієнтів та підрядників, а це зі своєї сторони забезпечить мені потік бажаних клієнтів з великими бюджетами. Адже, VIP клієнт заслуговує на те, щоб до нього ставились відповідно, приділяли набагато більше уваги, ніж до інших та ставились з повагою - все це KAZKOVO може дати завдяки своїй політиці.
2. KAZKOVO не збирається воювати з іншими агентствами. Навпаки - ми із задоволенням будемо дружити і вже дружимо з багатьма агенціями по всій Україні. А образи “вони вкрали мою ідею” я залишу тим, хто не розуміює цінності вміння продукувати нові рішення.
3. KAZKOVO із задоволенням поділиться з клієнтом знижками, які може дати. Це не означає, що по всім статтям весільного бюджету автоматично буде нараховуватись знижка. Є статті, урізаючи які елементарно погіршується якість - наприклад, флористика. Проте ми завжди шукаємо варіанти для своєї пари, ми маємо свої домовленості з підрядниками і якщо нам вдається домовитись про знижку - ми одразу пропонуємо її клієнту.
Зізнаюся чесно, з поняттям знижок треба бути обережним і надто не захоплюватись ними. Проте я завжди пропоную спеціальні пропозиції для своїх молодят, шукаю варіанти і забезпечую оптимальний набір послуг.
4. KAZKOVO ініціює зустрічі та воркшопи з колегами для того, щоб виховати ринок, “відчути” незнайомих підрядників, налагодити нові контакти та підвищити рівень ринку.
Все це - основні принципи роботи моєї компанії. Вони сприяють будуванню своєї мережі. Так, це нелегкий шлях - я чудово це усвідомлюю, але якщо не я, то хто? В нашому повсякденному житті абсолютно усі нарікають на те, що наша країна знаходиться у … Ну ви самі знаєте. Але чомусь ніхто з них не замислюється, чому саме так відбувається. Люди, почніть з себе - ця істина стара як світ. Час вже щось змінювати.
Читаємо далі:
- Як народилось KAZKOVO
- ЕКО стиль від KAZKOVO
- Wedding’s blink: наречена вдруге
- Як я проводила майстер клас
Якщо вам сподобалась саття — натисніть на цю кнопочку. Дякую!
А ще ви просто можете приєднатись до моєї групи Вконтакті, тематичної сторінки на Facebook та зафоловити мене у Твіттері :)









